I. DISPOZIȚII GENERALE

1. Documentul prezent conține Condițiile generale, în conformitate cu care firma „Truck parts and servise” OOD, numită mai jos pe scurt COMERCIANT, oferă servicii utilizatorilor/clienților săi prin intermediul magazinului online http://tpsgarage.com/. Aceste condiții au caracter obligatoriu pentru toți utilizatorii. Accesând site-ul, utilizatorul/clientul este de acord, acceptă în întregime și se angajează să respecte prezentele Condiții generale.

2. Identificarea utilizatorului/clientului cu scopul reproducerii declarației lui, cât și a acceptării Condițiilor generale, precum și pentru comanda făcută, se face prin file-urile salvate în log pe serverul http://tpsgarage.com/, retinerеа adresei IP a utilizatorului/clientului, cât și orice altă informație. 

3. Produsele care se găsesc pe pagina web a http://tpsgarage.com/ nu reprezintă o ofertă legal obligatorie, ci mai degrabă un catolog online de reprezentare, care descrie linia de produse a comerciantului.

4. Făcând clic pe butonul “finalizare comanda”, UTILIZATORUL este de accord sa cumpere produsele,   care se găsesc in “Cosul meu”, si să le plătească in felul cum a ales. Această acțiune are forță juridică obligatorie. Dupa finalizarea procesului de comanda, UTILIZATORUL primeşte o confirmare a comenzii printr-o scrisoare electronică pe adresa de e-mail indicată de acesta, care conține un link electronic pentru a confirma comanda si o confirma. Cu primirea acestei scrisori de la UTILIZATOR se crede, ca contractul este acceptat. Dupa ce COMERCIANTUL primeste confirmare electronică pentru comanda,  procedează la implementarea acesteia. Daca în termen de 3 zile de la comanda COMERCIANTUL nu a primit confirmare de la UTILIZATOR, poate sa il contacteze prin telefon sau altfel pentru precizare, acesta poate sa efectueze sau sa  refuze comanda.

5. COMERCIANTUL își rezervă dreptul de a renunța la livrarea comenzii confirmatate în cazul în care mărfurile nu sunt disponibile. În lipsa stocului la produsele comandate, în termen de o săptămână COMERCIANTUL va înștiința utilizatorul/clientul cu privire la epuizarea acestora prin trimiterea unui mesaj pe adresa de e-mail indicată de Client ori la numarul de telefon indicat. În cazul în care baniii sunt deja transferați, clientul va putea alege între recuperarea banilor, renunțarea la comandă sau înlcouirea cu altă comandă.

6. Limba contractuala este bulgară. Traducere corectă a tuturor documentelor, în măsura în care acest este posibil, este publicata pe site-ul http://tpsgarage.com/, în funcție de diferitele versiuni lingvistice, care sunt sprijinite de la site-ul http://tpsgarage.com/. Plățile vor fi efectuate în Leva bulgară și Euro.

7. TPS / Truck parts end service / este marcă comercială înregistrată.

8. Prețurile se stabilesc în mod individual pentru fiecare client înregistrat în funcție de genul lui de activitate comercială, potențialul lui cu privire la volumele cumpărăturilor, etc, la aprecierea COMERCIANTULUI ori prin acordul între părți. 

9. COMERCIANTUL nu este proprietarul mărcilor comerciale și/sau al numerelor originale ale produselor, diferite de cele TPS/Truck parts and service, daca acestea sunt afișate pe site-ul http://tpsgarage.com/ și nu există relații comerciale pentru reprezentare cu proprietarii lor, decât dacă este scris altceva în mod expres. Alte mărci comerciale și/sau numere originale ale produselor, poze și/sau altă informație, este posibil să fie afișate doar ca și referință care să faciliteze utilizatorul/clientul în stabilirea aplicației la produsele alternative oferite de COMERCIANT.

10. Toate textele, design-ul și toate cealalte informații publicate pe site, sunt proprietatea COMERCIANTULUI. Copierea sau folosirea informației de pe site, cu excepția folosirii pentru uz personal pentru recunoașterea mărfurilor din nomenclatura COMERCIANULUI, va fi considerată furt al proprietății intelectuale și va fi urmarită penal conform Legii.

II. TERMENI DE GARANȚIE

11. COMERCIANTUL oferă documentul de garanție clienților lui pentru marfa cumpărată, daca acest document este pus la dispoziție de producătorul mărfii. În document sunt descrise: adresa și numărul de telefon al service-urilor autorizate ale mărfurilor cumpărate, condițiile de garanție ale centrelor respective de service sau ale producătorilor, termenul de garanție pentru marfa cumpărată de utilizator/client. Condițiile de garanție și formularul de depunere a reclamațiilor sunt publicate in următorul link: CONDITII DE GARANȚIE>> CERTIFICAT DE GARANȚIE.

III. PREȚURI

12. Prețurile mărfurilor afișate pe site nu includ transportul la adresa indicată de client. Prețul transportului se calculează suplimentar, se adaugă la valoarea mărfii, și este scris sepărat în coș. În cazul în care mărfurile se trimit în afara teritoriului Republicii Bulgaria, utilizatorul/clientul urmează să plătească toate taxele vamale și alte taxe de export, dacă acestea sunt datorate pe teritoriul țării unde se trimite marfa. În cazul în care sistemul nu poate calcula valoarea transportului, ea poate fi adăugată manul de către administratorul site-ului, cu acordul clientului.

13. Toate prețurile afișate sunt cu TVA inclus. Prețurile se stabilesc în mod individual pentru fiecare utilizator înregistrat în funcție de genul lui de activitate comercială și potențialul lui cu privire la volumele cumpărăturilor, la aprecierea COMERCIANTULUI ori prin acordul între părți.
In categoria "Accent" sunt publicate produsele din buletinul informativ periodic COMERCIANTULUI. Prețurile produselor din aceasta categoria, sunt valabile pentru toți clienții, numai pentru comenzi prin site-ul, și în punctele de vânzare COMERCIANTULUI, numai la cerere de la client. Comerciantul îşi rezervă dreptul de a schimba preţurilor anunţate fără notificare prealabilă, după expirarea termenului prevazut in buletinul informativ periodic sau la epuizarea stocurilor.
Inainte de finalizarea la fiecare comandă, mai jos de comanda se vizualiza o listă de produse, care Clientul poate obtine gratuit, ca un cadou. De obicei  unele dintre aceste marfuri poate liber sa fie alese, dar unele dintre ele ar fi putut fi blocate. Aceasta este în corelație directa din valoarea comenzi, care a făcut Clientul, si anume valoarea de cadouri in bani este în mărime de 2% (două procente) din valoarea comenzi. Pentru comenzi cu o valoare foarte mică este posibil, toate marfurile sa fie blocate. Ca sa fie obtinute produse gratuite, care sunt blocate, Clientul trebuie să plaseze o comanda cu o valoare mai mare. Valoarea, pana la care clientul poate sa alege marfuri gratuite de asemenea se vizualizează mai jos de comanda. Valoarea cadoului este fără acumulare si reziduu este nereturnabil. 

14. Pentru mărfuri trimise în afara teritoriului Republicii Bulgaria este posibil să fie eliberată factură de export, în care să nu fie inclus TVA-ul. În acest scop COMERCIANTUL acordă în prealabil autorizație utilizatorului/clientului în site-ul http://tpsgarage.com/, pentru eliberarea facturilor de export, fără TVA inclus.

IV. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI/CLIENTULUI

15. Utilizatorul/clientul are posibilitatea de a studia produsele de pe site și după înregistrare să comande mărfurile afișate pe ma.gazinul online http://tpsgarage.com/.

16. Utilizatorul/clientul are dreptul să se informeze cu privire la situația comenzii lui.

17. Utilizatorul/clientul este pe deplin răspunzător pentru protejarea numelui lui de utilizator și a parolei, cât și pentru toate acțiunile care sunt făcute de el sau de o persoană terță prin folosirea numelui lui de utilizator și a parolei. Utilizatorul este obligat să informeze imediat COMERCIANTUL pentru fiecare caz de acces ilegal prin folosirea numelui lui de utilizator și a parolei acestuia, cât și întotdeauna când există pericolul pentru o astfel de folosire.

18. Utilizatorul este obligat să plătească prețul comenzii lui conform modalității de plată publicate pe http://tpsgarage.com/

19. Fiecare utilizator indiferent dacă este clientul COMERCIANTULUI sau nu se obligă prin folosirea serviciilor:

•    să nu încalce și să respecte drepturile și libertățile fundamentale ale cetățenilor și drepturile omului, conform Constituției și legilor Republicii Bulgaria și actelor internaționale recunoscute;

•    să nu aducă prejudicii altor persoane și să nu îndemne la schimbarea agresivă a ordinii stabilite constituțional, la săvărșirea infracțiunilor, la agresie asupra altor persoane, nici să nu stârnească ostilități și conflicte rasiste, naționaliste, etnice sau religioase.

•    să nu încalce drepturile și interesele materiale sau nemateriale, absolute sau relative ale altor persoane, precum dreptul la proprietate, dreptul la proprietate intelectuală, etc.

•    să respecte legislația bulgărească, legile aplicate în străinătate, regulile morale și cele de bun simț și etica pe internet prin folosirea serviciilor oferite de http://tpsgarage.com/;

•    să înștiințeze imediat COMERCIANTUL pentru fiecare caz de încălcare comisă sau încălcare comisă în mod fățiș prin folosirea serviciilor oferite;

•    să nu acceseze, să nu trimită, să nu transmită, să nu distribuie sau să folosească în nici un fel și să nu facă proprietate persoanelor terță software, programe de calculator, file-uri, aplicații sau alte materiale care conțin viruși, sisteme de control de la distanță neautorizat („calul troian”), coduri de calculator sau materiale destinate să întrerupă, să îngreuneze, să defecteze sau să limiteze funcționarea normală a hardware-ului, software-ului sau a altor echipămente de telecomunicare, sau care au ca și scop intrarea sau accesul neautorizat în resurse sau software din străinătate;

•    să nu comită acțiuni rău intenționate;

•    să despăgubească COMERCIANTUL și toate persoanele terțe pentru toate prejudiciile aduse și avantajele omise, inclusiv pentru orice fel de cheltuieli sau onorariu plătit avocatului, care au avut loc în urma acțiunilor în instanță și/sau despăgubiri plătite persoanelor terțe în legătură cu pagini de internet, hiper-legături, materiale sau informații pe care Utilizatorul le-a folosit, le-a pus pe server, a trimis, a distribuit, a facut proprietatea persoanelor terțe sau le-a făcut disponibile prin http://tpsgarage.com/ prin încălcarea legii, a prezentelor Condiții generale, a normelor de bun simț sau a eticii de internet.

20. Clientul se obligă să indice număr de telefon corect și valid, adresa de livrare și adresa de e-mail, să achite prețul mărfii, să plătească cheltuielile de transport, atunci când acesta nu este gratuit și să asigure accesul și posibilitatea de primire a mărfii. În cazul în care nu este scris în mod expres că transportul este gratuit, acesta trebuie plătit.

V. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE COMERCIANTULUI

21. COMERCIANTUL nu are obligația și posibilitatea obiectivă de a controla modul în care utilizatorii folosesc serviciile oferite.

22. COMERCIANTUL are dreptul, dar nu și obligația să rezerve materialele și informația afișate pe serverul http://tpsgarage.com/

23. COMERCIANTUL are dreptul în orice vreme, fără înștiințarea Utilizatorului/clientului, atunci când ultimul folosește serviciile încălcând prezentele condiții, cât și la aprecierea COMERCIANTULUI să întrerupă, să oprească sau să schimbe serviciile oferite în legătură cu folosirea site-ului. COMERCIANTUL nu este răspunzător față de utilizatori sau persoanele terțe pentru prejudicii aduse sau avantaje omise, care au avut loc în urma întreruperii, opririi, schimbării sau limitării serviciilor, în urma ștergerii, modificării, pierderii, neautenticității, inexactității sau caracterului incomplet al mesajelor, materialelor sau informațiilor transferate, folosite, scrise sau disponibile prin www.tpsgarage.com.

24. COMERCIANTUL după primirea plății se obligă să transfere asupra utilizatorului/clientului proprietatea mărfii cumpărate de el, să livreze la termen marfa cumpărată, să verifice pentru defecțiuni tehnice fiecare articol înainte ca să fie trimis (în condițiile în care acest lucru este posibil fără să strice integritatea ambalajului).

25. COMERCIANTUL nu răspunde pentru prejudicii aduse software-ului, hardware-ului sau echipamentelor de telecomunicare, sau pentru pierderea datelor provenite din materiale sau resurse, căutate, accesate sau folosite în orice fel prin intermediul serviciilor oferite. Sfaturile, consultările sau ajutorul acordate de specialiștii sau angajații COMERCIANTULUI în legătura cu folosirea serviciilor de către utilizatori, nu provoacă nici un fel de răspundere sau obligație pentru COMERCIANT. Societatea nu este răspunzătoare pentru lipsa de autenticitate a informației despre marfă date de producător.

26. COMERCIANTUL are dreptul să adune și să folosească informația care se referă la Utilizatorii/clienții lui, indiferent dacă sunt sau nu înregistrați.

27. Informația conform articolului anterior poate fi folosită de către COMERCIANT, cu excepția cazurilor de dezacord expres din partea Utilizatorului, trimis la următoarea adresă de email sales@tps-truckparts.com. COMERCIANTUL adună și folosește informația pentru a îmbunătăți serviciile oferite. Toate scopurile pentru care COMERCIANTUL va folosi informația vor fi conformate cu legislația bulgărească, actele internaționale aplicabile și regulile de bun simț.

28. COMERCIANTUL nu este răspunzător pentru neîndeplinirea obligațiilor sale conform acestui contract în cazuri în care intervin circumstanțe pe care COMERCIANTUL nu le-a prevăzut și nu a fost obligat să prevadă – inclusiv cazuri de întâmplări inedite, probleme în rețeaua globală de internet și în oferirea serviciilor care sunt în afara controlului COMERCIANTULUI.

29. COMERCIANTUL are dreptul să instaleze pe calculatorul utilizatorilor cookies. Cookies reprezintă file-uri de text care se salveaza pe pagina de internet pe hard diskul Utilizatorului și care permit recuperarea informației despre Utilizator, identificându-l și permițând urmărirea acțiunilor lui, paginile de internet pe care le vizitează, hiper-legăturile pe care le folosește, informațiile pe care le folosește și salvează, etc.

IV. DATE PERSONALE

30. COMERCIANTUL garantează Utilizatorilor/clienților săi confidențialitatea informației oferite și a datelor personale. Ultimele nu vor fi folosite, transmise mai departe sau făcute publice persoanelor terțe cu excepția cazurilor și cu condițiile indicate în prezentele Condiții generale. COMERCIANTUL protejează datele personale ale utilizatorului/clientului, care i-au fost făcute cunoscute prin completarea formularului electronic pentru efectuarea cererii de cumpărare, obligația aceasta nefiind valida în cazul în care Clientul a oferit date incorecte. Respectând legislația în vigoare și clauzele din prezentele Condiții generale, COMERCIANTUL poate folosi datele personale ale Clientului exclusiv și doar în scopurile prevăzute în contract. Toate celelalte scopuri, pentru care datele sunt folosite, vor fi in conformitate cu legislația bulgărească, actele internaționale aplicabile, etica în internet și regulile morale și cele de bun simț.

31. COMERCIANTUL se obligă să nu devulge nici un fel de date personale ale Clientului persoanelor terțe – organelor de stat, societăților comerciale, persoanelor fizice și altora, în afara cazurilor pentru care a primit acordul expres și în scris al Clientului, când informația este cerută de organele de stat sau persoanelor oficiale, care conform legislației în vigoare sunt împuternicite să solicite și să culeagă asemenea informații. COMERCIANTUL este obligat să ofere informația în puterea legii.

VII. MODIFICĂRI

32. Condițiile generale pot fi modificate oricând de către COMERCIANT, care are dreptul să modifice caracteristicile serviciilor oferite și prezentele Condiții generale și pe baza schimbărilor în legislație. COMERCIANTUL se obligă să inștiințeze Utilizatorul cu privire la modificările făcute în Condițiile generale, publicând pe pagina de internet într-un loc vizibil un anunț despe modificările acestora și oferind timp suficient Utilizatorului să le studieze. În termenul oferit, dacă Utilizatorul nu face nicio notificare că respinge modificările, acesta va fi considerat ca fiind legat de acestea. În cazul în care Utilizatorul declară la termen că nu este de acord cu modificările, atunci COMERCIANTUL are dreptul imediat să intrerupă sau să oprească acordarea serviciilor Utilizatorului.

VIII. TERMINOLOGIA

33. „Utilizator/client„ este considerat fiecare care a accesat pagina de internet http://tpsgarage.com/ pe computerul său.

34. „Comandă„ se consideră mărfurile selectate și toate celelalte atribute legate de modalitatea de livrare și plată a mărfii de către client/utilizator.

35. Magazinul online http://tpsgarage.com/ este proprietatea COMERCIANTULUI.

36. Toate divergențele între părți vor fi rezolvate într-un spirit de bună înțelegere și bunăvoință. În cazul în care nu se ajunge la un acord, toate divergențele nesoluționate, inclusiv divergențele apărute de la sau referitoare la interpretarea Condițiilor generale, invaliditatea, îndeplinirea sau întreruperea acestora, cât și divergențele la completarea lipsurilor în Condiții sau aplicarea lor la circumstanțe nou apărute, vor fi soluționate în instanța competentă conform înregistrării COMERCIANTULUI și în conformitatea cu legislația bulgărească.